Olayın ardından, inşaat alanındaki iş arkadaşları tarafından hemen yetkililere haber verildi. Olay yerine hızla intikal eden Rize Belediyesi İtfaiye ekipleri ve AFAD ekipleri yaralı işçiyi düştüğü derin inşaat kuyusundan dikkatli bir şekilde çıkarttı. İlk müdahalesi olay yerinde sağlık ekipleri tarafından yapılan yaralı işçi, ambulansla hastaneye sevk edilerek tedavi altına alındı.
Yetkililer, kazanın detayları ve sebebi hakkında soruşturma başlattı. İş güvenliği önlemlerinin yeterliliği ve çalışanların güvenliği konusundaki önlemlerin gözden geçirileceği belirtildi. İşçinin sağlık durumu ile ilgili henüz resmi bir açıklama yapılmazken, hastanede tedavisinin devam ettiği öğrenildi.